Hãy dừng việc lãng phí thời gian và tiền bạc vào việc thuê sai người. Đã đến lúc cải thiện kĩ năng phỏng vấn của bạn.
Việc thuê nhân công là một rủi ro kinh doanh nhưng cũng sẽ dẫn đến thành công của công ty bạn khi khai thác đúng người vào đúng công việc. Phỏng vấn nghiên về khía cạnh nghệ thuật nhiều hơn là khoa học. Các ứng viên thường có những hồ sơ xin việc rất tốt tuy nhiên để nhận được công việc thì phải trải qua một quá trình phỏng vấn tương đối khắt khe. Theo nghiên cứu từ CareerBuilder, 41% các công ty nói rằng việc thuê sai người tiêu tốn của họ ít nhất 25.000 USD.
Làm thế nào để bạn có thể tìm thuê đúng người vào đúng vị trí để họ có thể làm việc hết công suất và đem lại hiệu quả công việc cho bạn? Trong một bài viết trên tờ CIO Insight, Dennis McCafferty đã chọn lọc ra những mẹo phỏng vấn từ cuốn sách “The Winning Manager’s Playbook: 6 Practices Every Manager Needs to Succeed” của John Cioffi và Ken Willig. Những lời khuyên này có thể giúp bạn và người quản lý của bạn trau dồi kỹ năng phỏng vấn của bạn và cải thiện cơ hội lựa chọn những người tốt nhất cho công việc.
Trước khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, hãy để các ứng viên ngồi gần một số nhân viên của bạn khoảng 10 đến 15 phút. Hãy xem họ có trao đổi gì với những người có thể trở thành đồng nghiệp tương lai của họ hay không, và nếu có thì họ sẽ làm thế nào? Hành vi của họ có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về tính cách của họ và qua đó cũng một phần nào cho thấy họ có phù hợp với môi trường làm việc trong văn phòng của bạn hay không.
Nó thường giúp để đánh giá năng lực quan sát và nhận thức của ứng viên. Nếu họ đã phỏng vấn với những người khác trong công ty, hãy hỏi ấn tượng của họ về những người đó. Họ có chính xác hay không?
Lý tưởng nhất, một cuộc phỏng vấn phải là một cuộc thăm dò từ 2 phía để cả hai bên có thể xác định xem ứng viên thích hợp cho công việc và công ty. Hãy tìm những ứng viên biết đặt câu hỏi cho bạn để tìm lợi ích chung hoặc những giá trị chung.
Hãy nhớ rằng, bạn có thể thu lượm được rất nhiều nhận thức quan trọng về việc người khác nghĩ như thế nào và liên quan đến những người khác bằng cách hỏi những câu hỏi không liên quan trực tiếp đến công việc. Ví dụ, hãy hỏi các ứng viên điều gì làm cho họ vui. Điều này có thể giúp bạn hiểu được họ đang tìm kiếm các hoạt động sáng tạo hay cạnh tranh. Bạn cũng có thể hỏi những câu hỏi khác không cần liên quan tới công việc như hỏi họ đã từng chiến thắng một cuộc thi nào chưa, đó là cuộc thi gì và làm thế nào họ dành được giải thưởng đó.
Cuộc phỏng vấn của bạn không nên chỉ bao gồm việc kiểm tra ra một danh sách các yêu cầu công việc. Bạn muốn nhìn thấy các ứng viên ngoài đời thật chứ không phải trên bản sơ yếu lí lịch. Hãy chú ý đến việc họ đào sâu hơn để biết chi tiết. Họ có lắng nghe tốt và vững vàng kiến thức không? Yêu cầu họ tóm tắt những thông tin mà bạn mô tả trước đó trong cuộc phỏng vấn.
Cuối cùng, yêu cầu các ứng viên mô tả công việc đầu tiên của họ và làm thế nào mà họ đã nhận được công việc đó. Nếu họ có một công việc khi họ còn trẻ để kiếm tiền chi tiêu hay để trả tiền học, đó là một dấu hiệu cho thấy họ đã phát triển một tinh thần làm việc mạnh mẽ rất sớm trong đời.